Социальные сети (Social Media) — Онлайн-платформы для создания и обмена контентом, общения и формирования сообществ. Ключевые каналы для digital-маркетинга: VK, Telegram, LinkedIn, видеохостинги и др.
Пример 1: Facebook — для широкой аудитории и рекламы.
Пример 2: Telegram — для новостных каналов и чатов поддержки.